Di Fortuna Karoseri, kami menghargai dan melindungi privasi setiap pengunjung website serta pelanggan kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi yang diberikan kepada kami melalui website maupun dalam proses pelayanan bengkel.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda dalam berbagai cara, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Formulir kontak atau pemesanan layanan
- Percakapan melalui telepon, email, atau pesan singkat
- Kunjungan langsung ke bengkel kami
Informasi yang dikumpulkan dapat meliputi:
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat email
- Informasi kendaraan (jenis, nomor polisi, kerusakan, dll.)
2. Tujuan Penggunaan Informasi
Informasi pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan layanan perbaikan dan konsultasi teknis
- Menghubungi pelanggan terkait permintaan layanan
- Memberikan informasi atau penawaran khusus yang relevan
- Meningkatkan pelayanan dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan
3. Perlindungan Data Pribadi
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Data yang dikumpulkan disimpan dengan aman dan tidak akan dijual, diperdagangkan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
4. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan layanan kami dan mengakses website Fortuna Karoseri, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi kebijakan privasi ini.
5. Tautan ke Situs Lain
Website kami mungkin mengandung tautan ke situs pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi tersendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi dari situs lain tersebut.
6. Perubahan Kebijakan
Fortuna Karoseri berhak untuk memperbarui atau mengubah isi kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami.